Het is belangrijk dat je je vertrouwd voelt bij je verloskundige, want zwanger zijn is al spannend genoeg. Wij doen er alles aan om jullie goed te begeleiden. Toch kan het voorkomen dat je een klacht hebt.
Zit je met vragen? Twijfels? Ben je ergens ontevreden over? Vertel het ons. We nemen graag de tijd om rustig met je te praten.
Lukt het niet om er samen met ons uit te komen? Of wil je hulp bij het indienen van een klacht? Neem dan contact op met de klachtenfunctionaris van het CBKZ (Centraal Bureau Klachtenmanagment in de Zorg). Zij zijn onpartijdig, werken onafhankelijk en helpen je graag met ondersteuning en advies. Ook bemiddelt de klachtenfunctionaris bij het vinden van een oplossing. Alles wat je de klachtenfunctionaris vertelt is vertrouwelijk.
De externe klachtenfunctionaris van het CBKZ is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag (van 09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.30) via 088-0245123. Je kunt ook een mail sturen naar klachtverloskunde@cbkz.nl
